ภาพยนตร์เริ่มต้นในช่วงปี 1995 หลังจากที่ Diana และ Prince Charles (รับบทโดย Dominic Cooper) แยกทางกัน เรื่องราวมุ่งเน้นไปที่การค้นหาความรักและความสุขในชีวิตของ Diana โดยเธอได้พบกับ Dr. Hasnat Khan, ศัลยแพทย์ชาวปากีสถานที่ทำงานในโรงพยาบาลในลอนดอน
ความสัมพันธ์ระหว่าง Diana และ Hasnat เติบโตขึ้นท่ามกลางความกดดันจากสื่อและสังคม โดยทั้งคู่ต้องเผชิญกับความท้าทายจากการเป็นที่จับตามองของสาธารณะ และการรักษาความรักที่แท้จริงท่ามกลางเสียงวิจารณ์
