เรื่องราวเกิดขึ้นในเมือง North Pole, ซึ่งเป็นบ้านของซานตาคลอสและครอบครัว Kringle โดย Noelle (รับบทโดย Anna Kendrick) เป็นลูกสาวของซานตาคลอสที่มีบุคลิกที่สดใสและมีใจรักในการเฉลิมฉลองวันคริสต์มาส
เมื่อซานตาคลอส (รับบทโดย Jim Gaffigan) เกษียณและส่งมอบหน้าที่ให้กับ Nick (รับบทโดย Bill Hader), น้องชายของ Noelle, แต่ Nick กลับรู้สึกเครียดและต้องการหนีจากหน้าที่ของเขา ทำให้ Noelle ต้องออกเดินทางไปยังโลกมนุษย์เพื่อค้นหา Nick และนำเขากลับมาเพื่อช่วยเฉลิมฉลองวันคริสต์มาส
