เรื่องราวเกิดขึ้นที่โรงแรมเก่าแห่งหนึ่งที่มีประวัติอันดำมืดและซ่อนเร้นไปด้วยความลับ Young-hee (รับบทโดย Kim So-yeon) เป็นหญิงสาวที่มาทำงานที่โรงแรมนี้เพื่อหาที่พักพิง แต่เมื่อเธอเริ่มทำงานที่นั่น เธอก็พบว่ามีเหตุการณ์แปลกประหลาดและเสียงประหลาดเกิดขึ้นภายในโรงแรม
ขณะเดียวกัน Young-hee ยังต้องเผชิญกับความเจ็บปวดจากอดีตของเธอเอง ซึ่งทำให้เธอต้องค้นหาความจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในโรงแรมและการเชื่อมโยงกับชีวิตของเธอ เมื่อเธอเริ่มเข้าใจถึงอดีตและความสัมพันธ์ระหว่างผู้ที่อยู่ในโรงแรม เธอก็เริ่มเผชิญหน้ากับสิ่งที่หลอกหลอนเธอ
