เรื่องราวเริ่มต้นที่ Paul Blart (รับบทโดย Kevin James), รปภ.ที่มีน้ำหนักเกินและมีความทะเยอทะยานที่อยากจะเป็นตำรวจ แต่เขากลับมีปัญหาสุขภาพที่ทำให้ไม่สามารถเข้าร่วมการฝึกอบรมตำรวจได้ ด้วยเหตุนี้ Paul จึงต้องทำงานเป็นรปภ.ในห้างสรรพสินค้าท้องถิ่น
วันหนึ่งในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งที่สำคัญ เขาเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดเมื่อกลุ่มอาชญากรได้เข้ามาบุกห้างสรรพสินค้าและจับผู้คนเป็นตัวประกัน Paul ต้องใช้ความกล้าหาญและความคิดสร้างสรรค์ในการต่อสู้กับอาชญากรเพื่อช่วยเหลือผู้คนและรักษาความปลอดภัยในห้าง
ระหว่างการเผชิญหน้ากับอันตราย Paul ต้องพึ่งพาความสามารถที่เขามีและเรียนรู้ว่าความกล้าหาญไม่จำเป็นต้องมาจากการมีรูปร่างที่สมบูรณ์แบบ นอกจากนี้เขายังมีความสัมพันธ์ที่น่ารักกับ Amy (รับบทโดย Jayma Mays), พนักงานขายที่เขาหลงรัก
