เรื่องราวเริ่มต้นที่ เจ้าหญิงบาร์บี้ (รับบทโดย Barbie) ซึ่งอาศัยอยู่ในปราสาทและมีชีวิตที่หรูหรา แต่เธอกลับรู้สึกเหงาและถูกจำกัดด้วยหน้าที่ทางการเป็นเจ้าหญิง ในขณะเดียวกัน เอลลา (รับบทโดย Erika), สาวยากจนที่มีความสามารถในการร้องเพลงและมีชีวิตที่ยากลำบาก
เมื่อทั้งสองพบกันโดยบังเอิญและตัดสินใจสลับตัวกันเพื่อสัมผัสประสบการณ์ที่แตกต่าง เจ้าหญิงบาร์บี้ได้พบกับความยากลำบากและความสุขที่ไม่เคยรู้จัก ขณะที่เอลลาก็ได้รู้ถึงความรับผิดชอบและความกดดันที่เจ้าหญิงต้องเผชิญ
