เรื่องราวแบ่งออกเป็นหลายส่วนที่ติดตามตัวละครหลายคนที่เผชิญกับปัญหาที่เกิดจากการใช้อินเทอร์เน็ตและการเชื่อมโยงทางสังคม เช่น:
- คอลิน (รับบทโดย Jason Bateman), พ่อที่พยายามจะเข้าใจความสัมพันธ์ของเขากับลูกชายที่กำลังประสบปัญหากับการกลั่นแกล้งออนไลน์
- ลิซ่า (รับบทโดย Paula Patton), แม่ที่พยายามช่วยลูกชายให้พ้นจากการกลั่นแกล้งในโลกออนไลน์
- การ์เร็ต (รับบทโดย Max Thieriot), หนุ่มที่กำลังต่อสู้กับความเป็นจริงที่เกี่ยวข้องกับการมีตัวตนในโลกดิจิทัล
ทั้งสองเส้นเรื่องนี้จะค่อย ๆ คลี่คลายและแสดงให้เห็นถึงผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการเชื่อมต่อและการไม่เชื่อมต่อระหว่างคนในยุคนี้
