ในภาคนี้, ราชินีน้ำแข็ง (รับบทโดย Elsa) ต้องเผชิญกับความท้าทายใหม่เมื่อ พ่อมดดำ ผู้มีอำนาจและมีแผนการชั่วร้ายปรากฏตัวขึ้น เขามีความตั้งใจที่จะยึดครองอาณาจักรของ Elsa และสร้างความวุ่นวายในโลกของพวกเขา
การต่อสู้เพื่อปกป้องอาณาจักรเริ่มต้นขึ้น เมื่อ Elsa ต้องรวมพลังกับ Anna (น้องสาวของเธอ), Kristoff, และ Olaf เพื่อหยุดยั้งพ่อมดดำจากการใช้เวทมนตร์ที่ทำลายล้าง
ในระหว่างการเดินทาง, Elsa และเพื่อน ๆ จะได้เรียนรู้เกี่ยวกับพลังของความรัก, มิตรภาพ, และการเสียสละ ขณะที่พวกเขาพยายามค้นหาวิธีที่จะเอาชนะพ่อมดดำและนำความสงบสุขกลับคืนสู่ดินแดน
