เรื่องราวเริ่มต้นเมื่อ เอลิซาเบธ (จิลเลียน เบลล์) นางฟ้าผู้ดูแลที่ยังใหม่ในงาน ได้ค้นพบว่ามนุษย์ที่เธอเคยช่วยในวัยเด็กตอนนี้เติบโตขึ้นและไม่เชื่อในนางฟ้าอีกต่อไป แต่เมื่อเธอพบกับ มาดี้ (รับบทโดย อิสล่า ฟิชเชอร์ (Isla Fisher)) ผู้หญิงที่มีชีวิตเต็มไปด้วยความผิดหวังและความเศร้า เอลิซาเบธตัดสินใจที่จะช่วยเธอกลับมาให้มีความสุขอีกครั้ง
เอลิซาเบธมาที่โลกมนุษย์และพบว่าเธอต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายเมื่อพยายามช่วยมาดี้ในโลกที่มีความซับซ้อนและจริงจัง เธอพยายามนำเสน
