เรื่องราวติดตาม Jeff Talley (รับบทโดย Bruce Willis) เจ้าหน้าที่ตำรวจที่ถูกบีบบังคับให้ลาออกจากงานหลังจากไม่สามารถปกป้องเหยื่อในเหตุการณ์ hostage situation ได้ Talley ย้ายไปอยู่กับครอบครัวและเริ่มต้นชีวิตใหม่ในเมืองเล็ก ๆ แต่เขากลับต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่คุ้นเคยอีกครั้งเมื่อครอบครัวหนึ่งถูกกลุ่มคนร้ายจับตัวประกันในบ้านของตนเอง
Talley ต้องใช้ทักษะการเจรจาและการตัดสินใจที่รวดเร็วเพื่อช่วยเหลือผู้คนที่ถูกจับเป็นตัวประกัน และในขณะเดียวกัน เขายังต้องเผชิญหน้ากับปัญหาภายในครอบครัวของตนเอง ซึ่งเพิ่มความกดดันให้กับเขา
