เรื่องราวเริ่มต้นเมื่อ Chihiro (เสียงพากย์โดย Rumi Hiiragi), เด็กสาววัย 10 ขวบ, หลงทางในโลกของวิญญาณเมื่อครอบครัวของเธอเข้าไปในอาณาจักรลับที่มีมนต์ขลัง หลังจากที่พ่อแม่ของเธอเปลี่ยนเป็นหมูเนื่องจากกินอาหารในโลกนั้น, Chihiro ต้องหาวิธีเอาตัวรอดและช่วยเหลือพวกเขา
Chihiro ต้องทำงานในโรงอาบน้ำสำหรับวิญญาณที่ถูกบริหารโดย Yubaba (เสียงพากย์โดย Mari Natsuki), แม่มดที่มีอำนาจ เธอได้รับชื่อใหม่ว่า Sen และต้องเรียนรู้ที่จะปรับตัวและเผชิญหน้ากับความท้าทายใหม่ ๆ ในโลกที่ไม่คุ้นเคย
ในระหว่างการผจญภัย, Chihiro ได้พบกับตัวละครที่หลากหลาย เช่น Haku (เสียงพากย์โดย Miyu Irino), เด็กหนุ่มที่มีความลับเกี่ยวกับตัวตนของเขา, และ No-Face (เสียงพากย์โดย Akio Nakamura), วิญญาณที่มีพลังมหาศาลและความเศร้าโศก
