เรื่องราวติดตามชีวิตของ Rachel Watson (รับบทโดย Emily Blunt), หญิงสาวที่เพิ่งผ่านการหย่าร้างและมีปัญหากับการใช้ชีวิต เนื่องจากความเครียดและการดื่มสุรา ทำให้เธอเริ่มมีปัญหาทางจิตใจและกลายเป็นคนที่มีชีวิตในอดีต
ทุกวัน Rachel จะนั่งรถไฟไปทำงานและมองไปยังบ้านหลังหนึ่งที่เธอเคยอาศัยอยู่ ก่อนที่เธอจะหย่าร้าง ขณะเดียวกันเธอเห็นคู่รักคู่หนึ่งที่เธอเรียกว่า “Jess” และ “Jason” ซึ่งทำให้เธอรู้สึกอิจฉาและต้องการกลับไปใช้ชีวิตแบบนั้นอีกครั้ง
เมื่อ Jess (ที่แท้จริงคือ Megan Hipwell, รับบทโดย Haley Bennett) หายตัวไปอย่างลึกลับ Rachel ตัดสินใจที่จะใช้ข้อมูลที่เธอได้เห็นจากการนั่งรถไฟเพื่อช่วยค้นหาความจริง แต่การกระทำของเธอนำไปสู่เหตุการณ์ที่ซับซ้อนและอันตราย ที่เกี่ยวข้องกับความลับและความจริงที่น่าสะพรึงกลัว
