เรื่องราวติดตาม Jung Jae-ho (รับบทโดย Hyun Bin), นักเจรจาต่อรองที่มีทักษะและความสามารถในการจัดการกับสถานการณ์วิกฤต ในขณะที่เขาต้องเผชิญกับการจับตัวประกันและอาชญากรรมที่เกิดขึ้น เมื่อผู้ก่อการร้ายเข้ายึดตัวประกันในสถานที่ต่าง ๆ และมีการกำหนดเงื่อนไขที่เข้มงวด
การเจรจาต่อรองกลายเป็นเรื่องที่ท้าทาย เมื่อ Jae-ho ต้องใช้ทักษะและความเฉลียวฉลาดในการหาทางออกและช่วยชีวิตผู้คน เขาต้องต่อสู้กับแรงกดดันจากทั้งฝ่ายผู้ก่อการร้ายและหน่วยงานตำรวจที่พยายามจะเข้าควบคุมสถานการณ์
