ภาพยนตร์เล่าเรื่องราวของ “Chris Sabian” (รับบทโดย Samuel L. Jackson), ตำรวจเจรจาต่อรองผู้มีประสบการณ์สูงที่ต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่อันตราย เมื่อเพื่อนร่วมงานของเขาถูกกล่าวหาว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับการฆาตกรรมและการทุจริตในกรมตำรวจ Sabian ถูกบังคับให้ใช้ทักษะในการเจรจาเพื่อช่วยเหลือเขา
เมื่อเกิดเหตุการณ์จับตัวประกันขึ้นในสถานการณ์ที่ตึงเครียด, Sabian ต้องเจรจากับ “David” (รับบทโดย Kevin Spacey), ผู้ซึ่งเป็นตัวแทนที่เข้ามาช่วยเจรจาและช่วยให้สถานการณ์คลี่คลาย Sabian ต้องต่อสู้กับเวลาและความกดดันในการหาความจริงเกี่ยวกับการตายของเพื่อนร่วมงานและป้องกันการบาดเจ็บของผู้คน
