เรื่องราวของภาพยนตร์เริ่มต้นขึ้นในปี 1997 โดยมุ่งเน้นไปที่ช่วงเวลาหลังจากการเสียชีวิตของ เจ้าหญิงไดอาน่า (Princess Diana) ราชินีเอลิซาเบธที่สองและครอบครัวพระราชาต้องเผชิญกับความท้าทายในการจัดการกับความโศกเศร้าและการตอบสนองต่อการเสียชีวิตของเจ้าหญิง ซึ่งได้รับการตอบรับจากประชาชนและสื่อมวลชนอย่างรุนแรง
ควีนเอลิซาเบธที่สองและนายกรัฐมนตรี โทนี่ แบลร์ (Tony Blair) (รับบทโดย ไมเคิล ชีน (Michael Sheen)) ต้องพยายามหาทางตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนที่รอคอยการแสดงความเสียใจและการระลึกถึงเจ้าหญิงไดอาน่า ในขณะเดียวกันก็ต้องรักษามรดกและสถานะของราชวงศ์ไว้
